Какво трябва да пише
- До входа: фирма и адрес на управление, име на отговорното лице, работно време (ЗЗП, чл. 8)
- До стоката: продажна цена на видно място (ЗЗП, чл. 15), посочена в евро (ЗЗП, чл. 19)
- Специално обозначени места за употребявани стоки, стоки с отклонения и намалени стоки (ЗЗП, чл. 6)
- В кореспонденцията и на сайта: фирма, седалище и адрес на управление, ЕИК и банкова сметка (ТЗ, чл. 13)
Табелата до входа
Основното изискване е в чл. 8 от Закона за защита на потребителите: близо до входа търговецът поставя фирмата и адреса на управление, името на отговорното лице и работното време. Когато обектът е затворен, това се обявява на същото място. Подробно за тази табела виж страницата за работното време.
Информацията, която търговецът дава на потребителя, трябва да е вярна, пълна, четлива и разбираема, а в писмена форма – на български език (чл. 5).
Цени и обозначени места в обекта
Продажната цена се поставя предварително, на видно място и в непосредствена близост до стоката (чл. 15, ал. 1). Тя трябва да е недвусмислена, ясно и четливо изписана (чл. 16), да включва ДДС и другите данъци и такси (чл. 19, ал. 4) и, от 1 януари 2026 г., да е посочена в евро (чл. 19, ал. 1).
Ако продаваш употребявани стоки, стоки с отклонения от обявените показатели или стоки с намалени цени, чл. 6 изисква за тях специално обозначени места, отделени от останалите стоки, и предварителна информация към потребителя. На практика това означава табела или надпис над съответния щанд или рафт.
Има и още един случай с табела до стоката: ако производителят или вносителят не е означил количеството на предварително опакована стока, чл. 10, ал. 3 задължава търговеца да го означи върху стоката, върху опаковката или на табела, поставена в непосредствена близост до нея.
Двойното обозначаване в евро и левове вече не е задължително
Чл. 15, ал. 2 от Закона за въвеждане на еврото в Република България (изм. ДВ, бр. 65 от 2025 г.) определя периода на двойно обозначаване на цените от 8 август 2025 г. до 8 август 2026 г. През този период двете цени трябваше да са една до друга, с еднакъв по размер, вид и цвят шрифт (чл. 16). След тази дата задължението по закона за еврото е изтекло и важи общото правило на ЗЗП – цена в евро.
Ако все още имаш ценови табели с две валути, провери дали левовата цена не обърква клиентите. Ако има по-късни промени на закона, следвай актуалния текст.
ЕИК, сайт и органи за спорове
Чл. 13, ал. 1 от Търговския закон задължава търговеца да посочва в търговската си кореспонденция и на интернет страницата си фирмата, седалището и адреса на управление, ЕИК и банковата сметка. Изискването не е за табелата на вратата, но много търговци ги добавят и там.
По чл. 181н от ЗЗП търговецът информира потребителите за органите за алтернативно решаване на спорове (АРС), в чийто обхват попада, включително с адреса на техните интернет страници – на сайта си, ако има такъв, и в общите условия. Когато спор с клиент не е решен, търговецът предоставя тази информация на хартиен или друг траен носител.
Нормативна основа
| Акт | Разпоредба | Какво казва |
|---|---|---|
| Закон за защита на потребителите | чл. 5, 6, 8 | Информацията е вярна, четлива и на български; намалените и употребяваните стоки са на обозначени места; до входа се поставят данните за търговеца и работното време. |
| Закон за защита на потребителите | чл. 15, 16, 19 | Цената е на видно място до стоката, ясна, с включени данъци и посочена в евро. |
| Закон за защита на потребителите | чл. 181н | Търговецът информира потребителите за органите за алтернативно решаване на спорове. |
| Търговски закон | чл. 13, ал. 1 | В кореспонденцията и на сайта се посочват фирма, седалище и адрес на управление, ЕИК и банкова сметка. |
| Закон за въвеждане на еврото в Република България | чл. 15, ал. 2; чл. 16 | Двойното обозначаване в евро и левове е задължително от 8 август 2025 г. до 8 август 2026 г., с еднакъв шрифт за двете цени. |
Въпроси и отговори
Трябва ли още да пиша цените и в левове?
По закона за еврото задължителният период на двойно обозначаване приключи на 8 август 2026 г. Сега ЗЗП изисква цената да е в евро. Провери дали няма по-късна промяна в закона.
Задължително ли е ЕИК да е на табелата на магазина?
Не по ЗЗП. ЕИК е задължителен в търговската кореспонденция и на сайта по чл. 13 от Търговския закон. Можеш да го добавиш на табелата доброволно.
Трябва ли отделна табела за стоките с намаление?
Чл. 6 от ЗЗП изисква специално обозначени места, отделени от останалите стоки, и предварителна информация за потребителите. Табела или надпис над щанда е обичайният начин да се изпълни.
Това е информация, не правен съвет; провери актуалните текстове на ЗЗП, Търговския закон и закона за еврото, както и наредбата за търговията в своята община.
Източници
- Закон за защита на потребителите (lex.bg)
- Търговски закон (lex.bg)
- Закон за въвеждане на еврото в Република България – консолидиран текст към 30.12.2025 г. – копие, публикувано от Районен съд – Елхово; по-късни изменения не са проверени
Проверено на 4 ноември 2026 г..